Devenir franchisé - Créer ou reprendre une entreprise en franchise

Référentiel de compétences

Acte 1 : Le parcours du futur franchisé

• Faire son autodiagnostic
  • Réaliser son portrait de candidat à la franchise pour faire cohabiter son projet personnel et professionnel d’entrepreneur
  • Comprendre son fonctionnement et faire les meilleurs choix stratégiques pour sécuriser son lancement d’activité
  • Analyser et mesurer les compétences mobilisables pour vérifier leur adéquation avec celles nécessaires au développement du projet de franchise
• Choisir son réseau de franchise
  • Effectuer une analyse du marché et des différentes composantes de son environnement pour identifier et évaluer les risques pouvant impacter le projet de franchise
  • Etablir un portrait de son franchiseur pour optimiser ses chances d’intégrer le bon réseau de franchise.
  • Analyser les investissements associés à la franchise (local, assurances, équipements, recrutement, formation, …) pour élaborer un business plan réaliste
• Lancer son projet de franchise
  • Evaluer les dimensions financières et juridiques (obligations du franchiseur et du franchisé) pour sécuriser son lancement.
  • Adopter une communication valorisante dans la présentation de son projet et de soi-même pour obtenir les accompagnements et aides (humains, matériels et financiers) utiles à son lancement en se basant sur la réalisation de son SWOT.
  • Mettre en place les démarches et formalités à accomplir pour obtenir les agréments ou autres certifications nécessaires à la pérennité du projet.

Acte 2 : Atteindre au plus vite la rentabilité du réseau

• Construction de la stratégie de développement
  • Définir une stratégie commerciale et de communication, en établissant un plan d’action stratégique planifié pour organiser des actions cohérentes et maîtrisées
  • Construire une offre commerciale en élaborant des messages et en utilisant des outils fournis par le réseau (ERP, CRM, Centrale d’achats, Réseaux sociaux, …) pour se positionner durablement sur son marché
  • Etablir un plan de prospection en respectant l’image du réseau véhiculée auprès des prospects, à partir d’une cible préalablement identifiée en utilisant les modèles personas
  • Mettre en place un plan de fidélisation de sa clientèle

Acte 3 : Management d'équipe

• Animation d'équipe
  • Définir les objectifs individuels en fonction des compétences et des profils propres à chacun pour atteindre ensemble l’objectif collectif
  • Anticiper et gérer les situations de changement en adoptant des techniques de management agiles pour maintenir l’engagement et la motivation de l’équipe
  • Utiliser des techniques de communication valorisantes (reconnaissance, feedbacks, CNV, …) pour permettre à l’équipe de s’engager, de progresser et de se fidéliser
  • Créer et mettre en place des méthodes de travail collaboratives (groupes de travail, outils de communication, outils de partage de ressources, outils de coordination, …) pour développer le mode de fonctionnement en réseau dans l’équipe et trouver des solutions en commun
  • Ajuster son mode de management aux techniques préconisées par le réseau

Acte 4 : Gestion administrative et RH

• Gestion administrative
  • Organiser, en adoptant les outils mis à disposition par le réseau (ERP, plateforme en ligne, …), les tâches administratives pour permettre un suivi rigoureux et efficace
  • Mettre en place les actions relatives au traitement des écritures comptables nécessaires au suivi financier du projet. (devis, bons de commandes, facturation, workflow administratif et comptable, …)
  • Définir les tâches propres à la gestion d’une activité en franchise pour répondre aux exigences réglementaires et aux obligations du réseau
• Gestion des Ressources Humaines
  • Mettre en place la GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences) en cohérence avec son secteur d’activité et son enseigne
  • Evaluer les risques professionnels encourus par son personnel
  • Rédiger un modèle de Document Unique
  • Maîtriser les obligations légales de l’employeur