Partie 1 : L'affirmation de soi
Qu'est-ce que l'affirmation de soi ?
- Identifier les 4 comportement types en relation et leur impact
- Identifier ses propres mécanismes de fonctionnement
- Réflexion en grand groupe sur deux questions d’appel
- Cas à la volée pour illustrer les types de comportement
- Auto-diagnostic
Devenir acteur de ses relations
- Prendre conscience de sa responsabilité en relation identifier les contours de cette responsabilité
- Cas de réflexion en grand groupe sur des situations de la vie courante (personnelle et professionnelle)
- L’affirmation de soi : cas pratique
Adopter une attitude assertive
- Identifier et pratiquer les comportements assertifs
- Jeu collectif pour identifier les bonnes pratiques
Partie 2 : Pratiquer l'assertivité
Formuler une demande ou un refus
- Identifier les techniques assertives de demande ou de refus
- 6 cas de mise en situation
Formuler une critique
- Critiquer de manière assertive
- 4 cas de mise en situation
Partie 3 : Gérer les situations difficiles
Gérer une situation tendue, voire conflictuelle
- Différencier conflit et confrontation
- Identifier les mécanismes d’une tension voire d’un conflit désamorcer un conflit
- Question d’appel sur les représentations
- Auto-analyse de ses propres conflits
S'entraîner
- Savoir utiliser chaque technique au bon moment
- Présenter un sujet libre (se muscler face aux objections, aux réactions agressives, passives et manipulatrices, s’affirmer lors d’une prise de parole en public)
