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"Le naturel n'existe pas, il s'acquière." (Paul Valéry) : Renforcez votre naturel

"Je n’ai jamais compris pourquoi les gens se disent au revoir au téléphone." (Albert Willemetz) : Maîtriser les ficelles de la relation téléphonique.

"Le secret de tout art d'exprimer consiste à dire la même chose trois fois: on dit qu'on va la dire, on la dit, on dit qu'on l'a dite." (Jean Guitton) : Développer son efficacité à l'oral.

"La politesse, c'est comme un coussin d'air : il n'y a rien dedans, mais cela amorti les chocs." (Mark Twain) : Développer son assertivité.

"Le management est le plus vieux des métiers et la plus récente des professions." (Laurence Lowell) : On ne s'improvise pas manager.

"Les sondages disent que la plus grande peur des gens est de s'exprimer en public, la mort n'arrive qu'en deuxième." (humoriste américain) : Se rassurer face à un public.

"Ce qui se conçoit bien s’énonce clairement." (Nicolas Boileau). Adapter sa communication pour la rendre plus efficace.

Partie 1 : Donner envie d'apprendre

  • Apprendre : qu'est-ce que c'est et comment ça marche ?
  • Découvrir et utiliser Le kit de survie du formateur
  • Adapter ses pratique : les profils d'apprentissage

Apprendre : qu'est-ce que c'est et comment ça marche ?

  • Comment le cerveau fonctionne-t-il ?
  • Apprendre, c'est d'abord percevoir
  • L'attention et la motivation : 2 leviers essentiels de l'apprentissage
  • Comment mémorise-t-on ce que l'on apprend ?

Le kit de survie du formateur

  • Les conditions incontournables de la réussite d'une formation
  • Le schéma
  • L'image
  • La vidéo
  • Le jeu
  • Le storytelling

Adapter ses pratiques : les profils d'apprentissage

  • Pourquoi déterminer des profils d'apprentissage ?
  • Les différents profils d'apprentissage

Partie 2 : Construire une progression ludopédagogique

  • Préparer le futur apprentissage
  • Réussir les différentes phases de la formation
  • Identifier les outils
  • Tirer profit des pauses

Préparer le futur apprentissage

  • Préparer la formation
  • Accueillir les participants
  • Organiser l'environnement d'apprentissage

Réussir les différentes phases de la formation

  • Créer un état de réceptivité optimal pour l'apprentissage
  • Présenter l'image globale de l'apprentissage à venir
  • Mettre en place les points d'ancrage
  • Susciter et entretenir la motivation

Identifier les outils

  • Pratiquer le kit de survie du formateur
  • Le bon outil au bon moment

Tirer profit des pauses

  • Les paues physiques simples sont indispensables
  • Les pauses physiques riches et les pauses récréatives améliorent le travail
  • Les pauses créatives libèrent l'imagination

Partie 3 : Animer une formation ludique

  • Adapter les principes du Gamestorming à la formation
  • Gérer le temps
  • Impliquer tous les participants

Adapter les principes du Gamestorming à la formation

  • Découvrir le Gamestorming
  • Identifier le besoin à traiter
  • Concevoir ou adapter une mécanique de jeu

Gérer le temps

  • Se centrer sur les messages clés
  • Ne pas se laisser déborder
  • Savoir conclure un jeu

Impliquer tous les participants

  • Evaluer les acquis par le jeu
  • La force du débrifing

Vendre avec la Ludopédagogie (en interne et en externe)

  • La posture du consultant
  • Utiliser le jeu en entretien avec un client
  • Ancrer le souvenir de l’expérience client

Analyser objectivement ses méthodes de recrutement

  • Quels sont les critères de sélection ?
  • Quels sont les critères de décision ?
  • Quels sont les critères de discrimination (conscients ou non)

Comprendre le nouveau contexte juridique de la discrimination

  • Définitions juridiques
  • Les acteurs institutionnels
  • Les risques juridiques

Prendre conscience de son propre système de pensée

  • Préjugés et stéréotypes
  • Le rôle du système de pensée dans l'analyse et la prise de décision
  • Les différences entre sélection et discrimination

Se positionner comme acteur de la culture d'entreprise

  • S'emparer de la politique de prévention des discrimination
  • Savoir convaincre les acteurs du process de recrutement
  • Promotion de la diversité

Se prémunir des dérives discriminatoires

  • Identifier les zones à risques
  • Construire un process de recrutement fondé sur la non discrimination
  • Le garde-fou : le référentiel métier et compétences

Assurer un recrutement non discriminant

  • Repenser son sourcing
  • Sélectionner objectivement
  • L'entretien innovant ?

"L'art de diriger consiste à savoir abandonner la baguette pour ne pas gêner l'orchestre." (Herbert von Karajan)

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